Обращение

Кому: Администрация Ленинского района города Томска

Обращение (03/04/2016):
Здравствуйте, я проживаю в доме по ул. 79 Гв. дивизии, 13.Под окнами с утра до вечера разгружаются грузовые автомобили,которые привезли товар в магазин "Быстроном",расположенный в примыкающем к дому здании.За день бывает 20-30 машин, когда меньше, когда больше.Двигатели не глушат, в квартире дышать нечем от выхлопных газов, очень шумно и от работающих двигателей, и от от музыки, играющей в машинах.Во дворе ни пройти, ни проехать из-за грузовиков,которые для разгрузки паркуются на газоне.Пожалуйста, помогите в данной ситуации. На фото в 16 часов всего 3 грузовика, днем одновременно собираются по 7-8 машин.
File_1.JPG (1513 Kb) File_2.JPG (1606 Kb)

Ответ (04/01/2016):
Уважаемый Евгений Семёнович! На Ваше обращение по вопросу разгрузки товара у супермаркета «Быстроном», расположенного по адресу: г. Томск, ул. 79 Гвардейской Дивизии, д. 13а, сообщаем, что в связи с отсутствием другого подъезда к магазину для разгрузки товара, установка запрещающих дорожных знаков нецелесообразна. Кроме того, зона разгрузки организована в соответствии с требованием действующего законодательства - находиться со стороны дороги общего пользования, и не создает препятствий на подходе к жилым подъездам (п. 2.8 Санитарных правил 2.3.6.1066-01. 2.3.5 и п. 3.7 СанПиН 2.1.2.2645-10). Согласно п. 7.15 Санитарных правил 2.3.6.1066-01, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.09.2001 № 23, время приемки товара установлено с 8.30. до 17.00. Однако, данное правило необязательно для магазинов, находящихся в отдельно стоящих нежилых зданиях. Вместе с тем сообщаем, что администрацией Ленинского района Города Томска проведена профилактическая беседа с администрацией супермаркета «Быстроном» о недопущении водителями грузовиков нарушений, указанных в Вашем обращении. В результате чего, администрацией супермаркета «Быстроном» были приняты следующие меры: - направлены письма поставщикам с требованием соблюдать установленные ограничения по шуму, глушить двигатели и выключать музыку при осуществлении разгрузки товара; - пересмотрен график завоза товара - завоз будет производиться только в рабочее время, не позднее 17.00. Дополнительно сообщаем, что с целю оперативного решения всех вопросов, касающихся деятельности сети магазинов «Быстроном» и качества обслуживания Вы вправе обратиться с предложениями и замечаниями на эл.почту ksenia@bystronom.ru. iurist@bvstronom.ru и по телефонам: 71-26-82 доп. 1173, +7 913 888 55 70, а также обратиться к управляющему суперамркета, его заместителям или оставить свою запись в книге жалоб и предложений.


File Attachment Icon
File_1.JPG
File Attachment Icon
File_2.JPG