Обращения граждан: Департамент городского хозяйства

why

В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» настоящим разделом официального портала муниципального образования «Город Томск» обеспечивается возможность направления обращения в форме электронного документа в администрацию Города Томска или её органы.
Обращение, поступившее в администрацию Города Томска в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке статей 10-12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Гражданин направляет обращение непосредственно в тот орган администрации Города Томска или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.